Am Beispiel einer „Zukunftskonferenz“ in Töss, einem Stadtteil von Winterthur, wird in diesem Band (mehr theoretisch als konkret) über  Vorbereitung, Verlauf und Ergebnisse eines 2004 indizierten kommunalen Beteiligungsprozesses berichtet. Auch wenn im Detail eine ausführlichere, bzw. präzisere Darstellung des Projekts wünschenswert wäre - nicht zuletzt auch, um den Erwartungen an einen „Reiseführer“ gerecht zu werden-, so überzeugt der zweite Teil mit klar strukturierten, substanziellen Ausführungen zu den Voraussetzungen gelingender Partizipation und Moderationen sowie zur Bedeutung von Netzwerken und Kommunikation um so mehr.

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