Eine Mediation (=Vermittlung) ist ein freiwilliges, klar strukturiertes Verfahren, bei dem die von einem Konflikt Betroffenen gemeinsam nach einer dauerhaften Lösung suchen und dabei von professionellen MediatorInnen unterstützt werden.

Geeignet

• bei latenten oder offenen Konflikten
• bei konkreten Planungsverfahren und Problemstellungen
• um Konfliktparteien zu unterstützen, die eine einvernehmliche Konfliktlösung erzielen wollen

Ablauf - 4 Phasen

Initiierung: Überzeugung aller Konfliktparteien vom Nutzen einer Mediation, Suche nach geeigneten MediatorInnen
Vorbereitung: Analyse des Konflikts durch Einzelgespräche, Festlegen des TeilnehmerInnenkreises, Ausarbeitung einer Arbeitsvereinbarung, die Ablauf, Ziel, Inhalte etc. des Mediationsverfahrens festhält
Durchführung: Darstellung der unterschiedlichen Interessen und Bedürfnisse, Einholen von fehlenden Informationen, Lösungssuche und Entscheidungsfindung
Vereinbarung: Erstellung eines schriftlichen Mediationsvertrages über die erzielten Ergebnisse und deren Umsetzung.

TeilnehmerInnen

Betroffene BürgerInnen, InteressenvertreterInnen, VertreterInnen von Politik und Verwaltung.